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Ayuda FAQ

 

PREGUNTAS GENERALES

No más pañuelos de 5m de largo y abultados portabebés! Sin nudo ni correa, simplemente coloque nuestras dos cintas para la cabeza en ambos lados de los hombros e instale al bebé cómodamente.

¡No dudes en consultar nuestro manual de usuario para más información!

Adecuado para bebés desde el nacimiento (3 kg) hasta los 12 kg.

Encontrará la lista de nuestros revendedores: Aqui

Todos nuestros productos son lavables a máquina a 30ºC.

Use un detergente suave sin lejía y suavizante. No secar a máquina.

GUÍA DE TAMAÑOS

Nuestros portabebés están disponibles en 2 tamaños:

tamaño 1 y tamaño 2. El tejido es lo suficientemente expandible para adaptarse a la morfología del portador y del bebé. El tamaño 1 generalmente corresponde a los tamaños S a M y el tamaño 2 al tamaño L.

¡Atención, esto puede variar según la morfología y el tamaño del usuario!

La tabla de tallas disponible aquíte ayudará a elegir entre talla 1 y 2.

Y como cada morfología es única, la compra se satisface, se reembolsa o se intercambia para probarla en casa y ver si le conviene ;)

Nuestros portabebés están disponibles en 2 tamaños: Tamaño 1 y Tamaño 2.

Si su diferencia en tamaño y / o peso es demasiado grande, es probable que no pueda usar el mismo tamaño.

Puede tener esta sensación de estrechez, pero el objetivo sigue siendo que el bebé se mantenga bien en su contra y que no se mueva, como en una bufanda clásica. Para la posición del recién nacido, dependiendo de la morfología del bebé y del portador, puede reducirse rápidamente. Por lo tanto, puede moverlo en posición frente al usuario antes de respetar una posición fisiológica y el espacio natural de las caderas.

La tela se suaviza y se relaja a medida que el bebé crece.

En realidad, su hijo no debe ser demasiado bajo, o al menos la posición debe ser cómoda para él y para usted, y debe estar al alcance del beso. Si este no es el caso, puedes hacer un flip con la tela en cada hombro. Para hacer un flip es voltear el hombro de la bufanda invirtiendo los dobladillos, para acortar la tela y así levantar ligeramente al bebé.

También puede lavar su portabebés (30 ° en la máquina) para que la tela se apriete (Atención: no es posible devolverlo o devolverlo después del lavado).

Nuestros portabebés están disponibles en 2 tamaños. En cualquier caso, es bueno sentirse un poco apretado al principio, para que el bebé se mantenga bien contra usted y no se mueva, como en una bufanda clásica.

La tela se suaviza y se relaja a medida que el bebé crece.

La tabla de tallas disponible aquí puede ayudarlo a elegir entre talla 1 y 2.
Y como cada morfología es única, la compra se satisface, se reembolsa o se intercambia para probarla en casa y ver si le conviene;)

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Sus pedidos se preparan y envían dentro de las 48 horas (de lunes a viernes).

(Los pedidos realizados los fines de semana se envían el lunes).

A través de Colissimo, el tiempo de entrega es de 3 a 10 días hábiles dependiendo del destino (una vez que se envió el paquete) y puede demorar debido a los procedimientos de aduana. Los colissimos se proponen solo con firma.

A través de Fedex Ecomony, el tiempo de entrega es de 48 horas a 5 días hábiles (una vez que el paquete se envía y depende de los procedimientos de aduana). En caso de ausencia durante la entrega, FEDEX se comunica con usted por teléfono para reintentar la entrega 3 días seguidos. En caso de que el transportista no entregue el paquete, el paquete se devolverá a Studio Romeo.

Cualquier pedido realizado en el sitio web de Studio Romeo y entregado fuera de Francia puede estar sujeto a impuestos y aranceles aduaneros que se impondrán cuando el paquete llegue a su destino. Estos aranceles e impuestos relacionados con la entrega de un producto son responsabilidad del cliente y son su responsabilidad.

Al enviar su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento.

Tiene un plazo de 30 días a partir de la recepción de su pedido para devolver sus compras contra reembolso si no le convienen.

Los productos devueltos no deben haber sido usados o lavados y deben ser devueltos en su embalaje original, en perfecto estado. Ningún artículo será reembolsado si ha sido lavado o no está en su embalaje original.

Puede devolver su compra en su embalaje original acompañado de su nota de entrega (si ya no la tiene, gracias por mencionar claramente su número de pedido) a la siguiente dirección : 

LOGISSEO

Studio Romeo Retours

12 Avenue Jean Joxé
49100 
Angers - France

Si desea intercambiar un artículo con otro tamaño u otro color, puede escribirnos a: hello@studio-romeo.com.

No hay preocupaciones para una devolución y tiene 30 días para hacerlo.

Con respecto al período de devolución, se procesan dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y el reembolso se realizará en la tarjeta de crédito (o cuenta de PayPal) utilizada para el pago. Se le notificará por correo electrónico del reembolso ...

NB : Es posible que el paquete de devolución haya llegado a nuestro especialista en logística pero aún no se haya procesado ... no es necesario que nos informe sobre su reembolso antes de este plazo;)

FISIOLOGÍA Y SEGURIDAD

Aquí están las pocas reglas a respetar con respecto a la fisiología:

El bebé está en la posición "sentado / agazapado": esta es la posición natural que el bebé toma cuando está acurrucado contra él, lo que le permite agarrarse y anclarse al usuario (redondeado hacia atrás por el respeto de la cifosis dorsal del bebé, que descansa sobre sus nalgas, nunca sobre su entrepierna o sobre sus pies, pelvis inclinada naturalmente, rodillas dobladas a la altura del ombligo, muslos orientados hacia arriba y más o menos separados para el respeto de las caderas, sin Fuerza, según edad y según el bebé, cabeza en el eje de su columna vertebral).

La parte posterior del bebé debe estar bien sujeta por la tela para que no se doble.

El bebé que lleva delante está lo suficientemente alto como para respetar su espalda y permitirle que apoye su cabeza contra su esternón (al alcance de los besos)

Se recomienda escuchar sus sentimientos y no dudar en variar las posiciones.

Para usar en las mejores condiciones, es importante respetar algunas reglas de seguridad y estar atento a las necesidades del niño.

En el portabebés, asegúrese de que las vías respiratorias del niño estén siempre alejadas de la tela y que el aire circule a su alrededor. Cara siempre visible para el portador.

Vista al bebé como corresponde, especialmente si hace calor, y tenga en cuenta el tejido de la bufanda como prenda de vestir, así como el calor de su cuerpo (37 °). Cubra los extremos (cabeza, pies) para protegerlos del sol o el frío.

Humedezca regularmente si hace calor y preste atención al sol.

En todas las posiciones, asegúrese de que el bebé pueda mover libremente su cabeza, que debe estar en el eje de su columna vertebral.

Preste atención a las señales y al comportamiento del niño: responda a sus necesidades y haga los ajustes necesarios en términos de posición.

La calidad de nuestros productos es esencial y las pruebas se realizan en el laboratorio de acuerdo con las especificaciones de la norma europea para niños transportistas NF EN 13209-2. Nuestros portabebés cumplen con los requisitos de seguridad y están diseñados para respetar el desarrollo psicomotor del niño.

Nuestros productos se fabrican con amor, se imaginan y diseñan en Francia y luego se fabrican en un taller especializado de costura en Portugal. Todos los portabebés Studio Romeo están hechos de algodón 100% orgánico, es decir, hechos con fibras naturales de agricultura orgánica y sin pesticidas.

Debido a que la piel del bebé es ultra sensible, todos nuestros tejidos cumplen con los requisitos y regulaciones de la etiqueta Oeko-Tex 100 para productos químicos. Los tintes utilizados son naturales y pigmentados a base de agua, no tóxicos, sin disolventes, sin metales pesados y compuestos orgánicos volátiles.

Fisiológicos, también están aprobados por International Hip Dysplasia Institute(Instituto Internacional de Displasia de Cadera) que los clasificó como productos "amigables con la cadera".

Nuestros portabebés se usan desde el nacimiento hasta los 12 kg ... así que depende del tamaño de su bebé.

En promedio, nuestros clientes lo usan hasta que el niño tiene 2 años.

También puede continuar usando a su hijo incluso cuando sea más alto y camine, utilizando la posición de refuerzo, en la cadera con una sola banda para la cabeza. Tienes un buen ejemplo en nuestro blog

La principal ventaja de enfrentar al mundo es la apertura al medio ambiente con un campo de visión más amplio, la posibilidad de que el bebé tenga mejores sentimientos y, en especial, esté finalmente en la dirección de caminar.

Sin embargo, este modo de portage, muy común en Occidente, tiene una serie de desventajas. Útil en ciertas situaciones, se recomienda practicarlo con moderación y por períodos cortos.

Todos los recién nacidos se someten a un examen de maternidad para ver si sus caderas se desarrollan normalmente.

Si este no es el caso, se aplica un tratamiento con la prescripción de un médico. La displasia de cadera no puede ser causada por un portador de bebé. Somos aconsejados, aprobados y, a menudo, recomendados por las parteras y otros especialistas en caso de usar peluches de peluche.

Ver en particular el artículo de uno de nuestros clientes al respecto: http://malotine.fr/vous-etes-bretons/

No hay contraindicación. Muchas posiciones son posibles para amamantar ... Depende de usted encontrar la que más le convenga. Nuestro portabebés le permite estar completamente cómodo para amamantar con confianza, e incluso discretamente cuando está fuera de su hogar.

Guia de tallas

PORTABEBÉ

1. ¿ COMO ELIGIR EL TAMANO ?

Nuestros fulares portabebés están disponibles en dos tamaños: T1 y T2.

La tela es lo suficientemente extensible para adaptarse mejor a la morfología del portador y del bebé. Dependiendo del tamaño del portador, la T1 es adecuada para las tallas de S a L, y la T2 para las tallas mas grandes.

 

Importante : En el primer uso y gradualmente a medida que el bebé crezca, la tela se estirará unos pocos centímetros. Por lo tanto, es normal que esté un poco apretado en el primer uso.

Y dado que cada morfología es única, puede confirmar o devolver la compra para probarla tranquilamente en casa y ver si es lo que necesita : )  

2. EL TAMAÑO ES DEMASIADO PEQUEÑO, EL BEBÉS ETAS DEMASIADO APRETADO 

Puede que usted tenga la sensación de estrechez, pero el objetivo es que el bebé se mantenga firmemente contra usted y no se mueva, al igual que con una bufanda clásica. Para la posición de recién nacido, dependiendo de la morfología del bebé y del portador, puede que esté demasiado apretado.

Lo que puede hacer entonces es ponerlo más bien en una posición sentada respetando la posición fisiológica y la separación natural de las caderas.

La tela es flexible y se relaja progresivamente con su uso y a medida que el bebé crece. 

 

3. EL TAMAÑO ES DEMASIADO GRANDE, EL BEBÉ ESTA DEMASIADO BAJO

Efectivamente su hijo no debe estar demasiado bajo, o por lo menos la posición debe ser cómoda tanto para usted como para él, y debe estar al alcance de poder darle besos. Si este no es el caso, puede dar una vuelta con la tela sobre cada hombro. Dar una vuelta consiste en voltear sobre el hombro el lado del fular invirtiendo los dobladillos de manera que se acorte la tela y suba así ligeramente al bebé (http://www.portersonenfant.fr/les-porte-bebes/lecharpe-porte-bebe/trucs-astuces-vocabulaire-du-portage-en-echarpe/).

 

También puede lavar el portabebés (30 ° a máquina) para que el tejido se comprima.